İnsan Odaklı Olmaya Farklı Bir Yaklaşım
İnsan odaklı olma kavramı iş dünyasında dillerden düşmeyen bir konu. Öneminden dolayı dillere dolanmış olsa da, altının ne kadar doldurulabildiği tartışılır. Bu kavram genel olarak firmaların çalışanlarına değer vermesi olarak algılanıyor. Ancak, işin bambaşka bir boyutu var. Bize göre iyi bir insan kaynakları yönetimi, marka yönetimi ve şirket yönetimi tamamen insan odaklı olmaktan geçiyor. Neden derseniz, cevabını hali hazırda Simon Sinek veriyor: "Müşterilerinizin hepsi insan. Çalışanlarınızın tümü insan. Eğer insanı iyi anlayamazsanız, işinizi iyi anlayamazsınız."
Devamını okuMütevazı Kişiler İş Hayatında Daha Avantajlı
Bir insanın kendini iyi tanıyabilmesi, güçlü ve zayıf yönlerini bilebilmesi belki de erdemlerin en büyüğü. Öyle ki, felsefenin ilk öğretilerinden biri olarak kabul edilen ve Delfi'deki Apollo Tapınağını da süsleyen "Temet Nosce" sözü bu noktaya yüzyıllar önce dikkat çekmiş durumda. Peki, iş dünyasında bulunan insanlar gerçekten kendilerini doğru tanıyabiliyor mu?
Devamını okuDoğada Olmak Dikkat Oranlarımızı ve Üretkenliğimizi Artırıyor
Birçoğumuz şehir merkezlerinde çalışıyoruz. Yaptığımız işler ise multitasking (çok görevli iş yönetimi) gerektiriyor. Mevcut işlerimizi yürütürken, farklı görevler arasında geçiş yapmak ciddi anlamda dikkat gerektiriyor. Ancak, şunu unutmayalım ki dikkat insan dünyasındaki en kısıtlı kaynaklardan. Gün içerisinde giyeceği kıyafetten, eve dönerken izleyeceği yola, bir şey not alırken kullanacağı kalemden, yiyeceği yemeğe kadar birçok karar veren insan beyni dikkat rezervlerini kısa zamanda tüketebiliyor.
Devamını okuİş İlişkilerinde Konfor Alanı
İş hayatımızdaki en önemli süreçler insanlar arasındaki ilişkilerden geçiyor. Araştırmalar ise bireylerin çalışma ortamlarındaki ilişkilerini değerlendirirken negatif konuları başkalarıyla ilişkilendirdiklerini gösteriyor. Bu işin özünde bir savunma mekanizması. İnsanlar normal olarak kendine bir konfor alanı yaratmaya meyilli ve negatif özellikleri kendilerine yüklemek istemiyorlar. Oluşturulan bu bariyerler ise bir noktadan sonra iletişim konusunda sorunlar yaratabiliyor ve potansiyelin önüne geçiyor.
Devamını okuİnovasyon ve Hataların Değeri
İnovasyon kavramı çok hassas bir konu. Herkesin kafasında olumlu bir anlama karşılık gelen bu terim organizasyonlara fayda sağlayacağına bazı noktalarda zarar verebiliyor. Bunun en büyük nedenlerinden biri ise inovatif ekosistemi yaşatacak süreçlerin oluşturulmamış olması. Firmaların inovasyonu destekleyen süreçler yaratabilmesi için üzerinde durması gereken birçok husus olsa da Anthony, Duncan ve Siren yaptıkları bir çalışmada çok yaygın bir hataya dikkat çekiyor: hataların cezalandırılması.
Devamını okuSüreçlerde İnovasyon İçin Anahtar Kelime: Empati
Bir önceki yazımızda Gary Hammel'ın ilham verici yenilikçilik yaklaşımını sizlerle paylaşmıştık. İnovasyon İçin İnsan Odaklı Tasarım ve Empati Gerekiyor başlıklı yazımızda ürün ve markaların başarılı bir inovasyon gerçekleştirebilmesi için basit bir yol üzerinde durmuştuk. İnovasyonun sahada başladığını ve söz konusu ürünü kullanan/hizmeti alan kişilerin birebir izlenmesi gerektiğini belirtmiştik. Tüm bunları yaparken de yüksek bir empati ile analizlerin yapılmasının önemini vurgulamıştık.
Devamını okuİnovasyon İçin İnsan Odaklı Tasarım ve Empati Gerekiyor
İnovasyon kavramı herkesin üzerine konuştuğu, her firmanın yatırım yaptığı modern iş hayatının ana damarlarından biri. Peki hiç düşündünüz mü: üzerine bu kadar fazla yatırım yapılan bu alan neden tam anlamıyla meyvelerini veremiyor? Bunun bir nedeni inovasyon kavramının tam olarak anlaşılamaması ve benchmarking, hatta girişimcilik kavramlarıyla bile karıştırılıyor olması.
Devamını okuTürkiye İş Yaşam Dengesi Endeksi'nde Sonuncu Sırada!
OECD'nin düzenli olarak gerçekleştirdiği İş Yaşam Dengesi Araştırması'nın sonuçlarına göre Türkiye oldukça kötü durumda. Verilere göre "haftada 50 saat ver üzeri çalışan insan yüzdesinin" ortalaması OECD ülkelerinde %13 iken, bu oran Türkiye'de %41 olarak kayda geçmiş durumda. Bu endekste ilk üç sırayı paylaşanlar şöyle: Rusya (%0,2), Hollanda (%0,04) ve İsveç (%1,1). Türkiye'nin sonuncu olduğu endekste sondan ikinci sırada %28,8 oranı ile Meksika bulunuyor. Özet olarak, Türkiye ortalamanın oldukça altında seyrederken aslına bakılırsa ortalamayı da ciddi anlamda bozuyor. Zira, OECD ülkelerindeki sıralamaya göre medyan %7!
Devamını oku"Biz" Kelimesinin Büyüsü
Bir tarafta "ben", "benim", "kendim" gibi 1. tekil şahısla ilişkili kelimeler; diğer tarafta "biz", "bizim", "hep beraber" gibi 1. çoğul şahısa karşılık gelen kelimeler... Siz daha çok hangisini kullanıyorsunuz?
Devamını okuKentucky Fried Chicken "Yeni Yüzü" ile Karşımızda
75 yıl önce Albay Sanders tarafından kurulan Kentucky Fried Chicken yeni sosyal medya iletişim stratejisiyle karşımızda. 75. yıl kampanyasının yeni yüzü ise firmanın kurucusu Albay Sanders!
Devamını oku