Müşteri Deneyimi > Müşteri Hizmetleri

Yönetim danışmanlığını üstlendiğimiz AND Gayrimenkul ailesi ile müşteri deneyimi üzerine çok verimli ve keyifli bir workshop gerçekleştirdik.

Dünyadaki trendleri ve örnekleri irdelediğimiz çalışmamızda, "müşteri deneyiminin" neden "müşteri hizmetlerinden" daha büyük ve önemli bir kavram olduğunu tartıştık. Bu bilgiler ışığındaysa, bizleri farklılaştıracak stratejiyi ve süreçleri belirledik.

Bu güzel ve keyifli workshop için tüm AND Gayrimenkul ailesine çok teşekkür ederiz!