Siz Hala Kireç Sökücü Kullananlardan Mısınız?
Evinizdeki makineler için kireç sökücü kullanıyor musunuz? Peki neden? Bu sorulara mantığınızla ürettiğinize inandığınız cevaplarınız olabilir. Ancak, yanılıyor olabilirsiniz. 90’LARIN FENOMEN REKLAMI Tahminimce 30 yaşın üzerindeki herkes o fenomen reklam kampanyasını hatırlar. Mavi önlüklü beyaz eşya tamircisi orta halli bir evi ziyaret eder ve çamaşır makinesinin önünde o zamanlar ne olduğunu bile bilmediğimiz metal bir […]
İPUCU #12: Son Kullanıcı ile Temas Performansı Artırıyor
Mark Twain “Hayatınızın en önemli iki günü; doğduğunuz gün ve neden doğduğunuzu anladığınız gündür” diyerek, insanın anlam arayışının altını çiziyor. Bu olgu insan için o kadar önemli ki, iş hayatımızda da benzer bir arayışın içine giriyoruz. Öyle ki; bugün birçok kurum neden var olma nedenleri ve anlamlı amaçlar oluşturma üzerine farklı çalışmalar yapıyorlar. Ancak, bu […]
İPUCU #10: Çaba mı, Yoksa Sonuç Mu Takdir Edilmeli?
Bu sorunun doğru cevabı bir dengeden geçse de, gerçekleştirdiğimiz çalışmalara göre firmalar ve yöneticiler çalışanlarını büyük bir ağırlıkla sonuç bazında takdir ediyor. Zira; kurumların belirlediği ve tepeden aşağıya doğru yayılan hedefler sonuçlar üzerinden oluşturuluyor. Kurumsal ödüllendirmeler de ağırlıklı olarak bu hedefler baz alınarak kurgulanıyor. BU YÖNTEM İNSAN DOĞASI İÇİN UYGUN MU? İşte en önemli soru […]
Liderlik 101
Öğretim görevlisi olduğum Bahçeşehir Üniversitesi’nde MBA sınıfları için hazırlamış olduğum Liderlik Gelişimi dersinde öğrencilerime ilk olarak dersten beklentilerinin ne olduğunu soruyorum. Kurumsal eğitimlerde de aynı yöntemi izliyorum. Genel olarak aldığım yanıtlar farklı süreçlerde kullanabilecekleri metodolojileri deneyimlemek üzerine yoğunlaşıyor. Kanımca bunun iki nedeni var. Birincisi; liderlik alanında geliştirilen sayısız metodoloji olması. Ortada bu kadar seçenek olunca, […]
İPUCU #9: Satın Alıcıların İndirim Algısı Nasıl Çalışıyor?
Günümüzde pazarlığın olmadığı bir satış süreci yok diyebiliriz. Bu nedenle, söz konusu süreci daha iyi anlayabilmemize destek olan sayısız çalışma gerçekleştiriliyor. Bu alanda yapılan çalışmalardan biri de EGADE Business School ve Bobson College akademisyenleri tarafından gerçekleştirildi. Araştırmacılar, satın alma yapan kişilerin “indirim algısı”nı mercek altına aldılar ve dikkat çekici bir sonuca ulaştılar. Akademisyenlere göre satın […]
Karar Verme Sürecinde İnsanın Eğilimleri
Diyet yapıyorsunuz ya da yediklerinize dikkat ediyorsunuz. Yoğun bir günün ardından da kendinizi ödüllendirmek için güzel bir et yemeye karar veriyorsunuz. Yoğun trafik sonrasında markete varıyorsunuz ve hızlıca et reyonuna göz atıyorsunuz ve aradığınız bonfileyi buluyorsunuz. Önünüzde de iki seçenek var. A Markası – %1 Yağlı Bonfile – 50 TL/kg B Markası – %99 Yağsız […]
İPUCU #7: Çalışanınız İşten Ayrılırken Süreci Değer Odaklı Hale Getirin
Her yönetici hedeflerine daha rahat ulaşabilmek ve elindeki yetenekli insanları tutabilmek için çalışanlarının gelişimine yatırım yapar. Ancak; bir çalışan firmasından ayrılma kararı verince tüm planlar tepe taklak olur. Tahmin edilebileceği gibi bu hiç de kolay bir durum değil. Öyle ki; günümüzde böyle senaryoların yaşandığı ortamlarda yöneticilerin işten ayrılan çalışanlarla aralarının bozulduğu ve hatta, onlarla “küsebildikleri” […]
Sihirli Alana Hoş Geldiniz
Yüksek performanslı çalışanlarınızın olması sizin için ne anlama geliyor? Birçok firma bu soruya ulaşılan hedefler ve yüksek kârlılık gibi cevaplar verebilir. Doğrudur da… Ancak, bu makalemizde bu soruya farklı bir bakış açısından yaklaşacağız ve bir çalışanın performansının yüksek olmasının firmaya başka ne gibi avantajlar sağlayacağını ortaya koyacağız. 2018 yılında Türkiye genelinde yaklaşık 1.500 beyaz yakalı […]
İPUCU #6: İnsan Daha Önceden Tecrübe Etmediği İşleri Öteleyebiliyor
90 kişi üzerinde yaptığımız bir çalışmada katılımcılara akıllarına gelen ilk iş kalemlerini belirtmelerini istedik. Bunu takip eden süreçte ise, tüm bu işleri aciliyet ve önem bazında değerlendirmelerini rica ettik. Sonuçta, listelenen 300’ü aşkın iş kalemi oldu ve bunların %98’i acil sıfatı taşıyordu. Katılımcıların kendi değerlendirmeleriyle oluşturdukları listelerde ise, “önemli ama acil olmayan” herhangi bir görev […]
İPUCU #4: Daha Verimli Bir Beyin Fırtınası İçin Ne Yapmalı?
Beyin fırtınaları iş dünyasının vazgeçilmez araçlarından biri. Hayatımızın o kadar içinde ki, büyük ihtimalle birçoğumuz kariyerimiz boyunca kaç kere böyle bir toplantıya veya çalıştaya dahil olduğumuzu hatırlamayız bile. Yine de beyin fırtınaları süreçleri, beklentileri karşılayacak kadar verimli geçmeyebiliyor. Bunun pek çok sebebi olsa da, en çok ön plana çıkan problemlerden biri hiyerarşik yapı diyebiliriz. Örnek […]
